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容联AI入选“2020金融数据智能TOP 10”

对金融行业智能客服、营销、运营进行了全新的定义，值得借鉴

中国民生银行北京分行科技部兼数据应用部总经理郭庆

AI Connector+AI数据统一运营中心，有中台架构创新

广州银行智慧银行中心副总经理魏生

该客服机器人解决方案，亮点在于 服务+营销+决策 三位一体也正因如此的智慧中枢

中国银行广州分行资源配置部高级技术经理黄勇

近日，由中国银行业协会金融科技专委会指导，金科创新社主办、北京软件和信息服务业协会支持的 2020金融数据智能优秀解决方案评选 活动中，容联AI凭借 客服+营销 智能化中台解决方案斩获双项大奖，同时收获了来自中国银行、民生银行、广州银行等金融业界专家评委的高度认可。

1、 2020金修整机融数据智能专家推荐TOP10优秀解决方案 ，也是TOP10中金融智能营销领域唯一入榜企业。

2、 2020金融数据智能营销创新优秀解决方案

容联AI 客服+营销 智能化中台助力金融企业构建面向未来、生态开放、智慧智能的智能化中心之路，从互联化时代全渠道联络中心走向大数据、AI智能的应用融合。实现机器人对人工坐席的辅助，如智能语音导航、智能外呼营销、催收、回访、提醒、智能审核业务等，并通过实时或离线数据分析，发现客服会话中电阻炉的问题，识别业务热点，辅助管理决策过程，做实服务、营销协同并进。

AICall精准意图识别与反馈

使得汽车重量更轻容联AI致力于推动AI底层核心能力与产品化应用的融合落地，全面参与客户的全渠道交互，以最核心的语音交互场景为例，容联AICall智能语音导航（呼入）+智能聊城营销外呼（呼出），构建起从ASR、DM、NLU的AI能力到推荐话术、话术地图导航、自动填单、实时质检等AI应用的一体化智能解决方案，全面深度赋能企业售前、售中、售后环节，实现高效引流、精准获客、智能审核等，以更低成本获取、服务、管理更多的客户，充分挖掘用户价值。

通过运营持续优化AI应用

AI不运营，效果等于0，非结构化原始语料通过算法+人工处理，不断提升外忠旺具有从独立设计到制造加工车用铝材的全方位能力呼应用准确率和效果，并持续积累语料和运营，容联AI运营中心实现智能化持续提升，建设安全、可靠、流程多样化的智能外呼平台。

面对海量用户+海量数据，容联 客服+营销 智能化中台为金融行业打造智能服务中心，将AI能力、应用、运营进行整合，打造统一AI机器人管理平台，快速支撑金融机构完成客服业务体系搭建或智能化改造。