药品包装的人性化设计二机械跌落

药品包装的人性化设计(二)

4、情感的尊重

药品的人性化包装设计不仅体现出物质功能上的人性化关怀，还应强调其与消费者的情感交流，真正作到人与物的和谐统一。由于特定药品的消费群体往往因疾病的形成规律而具有相对的特定性，这就要求设计师应结合药品的特性和消费者的情感需求，针对不同的消费群体进行差异化的个性化设计。例如，对于儿童类药品，包装上可以采用儿童喜欢的卡通或动物图案，采用活泼亮丽的色彩，降低儿童对用药的恐惧感；对于适用女性病症的药品在包装设计上则应体现出柔美、圆润的特点；而对适用男性病症的药品包装则应表现阳刚、果毅之气。此外，不同的药品还应结合其功效充分发挥色彩对人心理的影响，如具有消炎、解热、镇静功能的药品包装宜采用蓝色和绿色进行设计，使人感觉凉爽、安静；对保健滋补药品包装则宜采用红色和黄色，使人充满活力，产生积极向上、生机勃勃的联想。事实上，如果药品包装能充分把握患者的人情人性，真正做到人性化关怀，不仅使人感到亲切温馨，还增加了药品的可信赖度，并在一定程度起到减轻患者心理压力、增强其治愈疾病信心的心理辅助治疗的作用，达到药未到病已三分除的功效。

药品包装人性化设计

人性化设计的主要目的在于多角度、多层次地满足人的各种需求，因此要进行药品的人性化包装设计首先要结合药品的特性，了解使用对象的年龄、心理、甚至生活方式、社会地位、主要职业等信息，在细分消费群体的前提下归纳总结出特定消费人群的主要需求，并有针对性地确定相应的设计方案，使药品包装能够有效地和消费者沟通，使消费者感到更多的人性化关怀。此外，从设计内容来看，药品包装还应注意结合安全、便利、环保等人性化设计的基本要求，做好包装的选材、结构、装潢设计等多个方面。

1、包装材料的选择

药品的质量安全直接影响到患者的人身安全，因此药品包装材料的选择首先应考虑其本身无毒、无味，性能稳定，和具有对药品良好的保护功能，除此以外还要考虑其强度、韧度，以避免运输中不必要的损耗，以及对使用人和环境资源的影响。总的说来在包装材料的选择上应主要遵循以下原则：

（1）能保护药品在贮藏、使用过程中于一定时间内不受环境的影响, 保持药品原有属性；

（2）包装材料本身性质稳定，不会与药品发生物理、化学意义上的反应；

（3）易于清洗和灭菌消毒处理，在分装药品时不会污染药品生产环境；

（4）材料轻量化、薄型化，便于搬运，具有一定的抗震性和防跌落性，能适应运输途中可能的恶劣环境；

（5）包装材料与药品应处于基本同等价格档次上，不应过度奢华包装，增加消费者不必要的经济负担；

（6）尽量选择新材料、新工艺，力求降低包装成本，增加外观美感；

（7）材料无毒害性，包装被拆卸、切割或破损后，残品对人不具有伤害性；

（8）选用可回收、可降解、可再生材料，尽可能减少对环境的污染；

（9）尽量在同一包装产品中减少材料种类数，选择可压缩材料，以便回收和处理。

2、包装结构

包装结构的好坏直接影响到包装功能的发挥，人性化的包装结构甚至在一定程度上可以弥补包装用材上的不足。可以说从器形、体量到具体每个部件的构造，每个细节设计的好坏都会对使用人的舒适度感受发生影响，包装结构的人性化设计是包装设计中的重要内容。良好的结构设计应主要遵循以下原则：

（1）注意包装的可拆卸式设计，以便消费者能轻易按照环保要求拆卸、压缩包装；

（2）选择合适的包装容器，防止使用过程中药物间不必要的磨损，影响药品质量；

（3）针对不同消费群体用药量大小，选择合适的包装体量；

（4）应考虑实际装载药物后容器的大小和重量，选择合适的容器大小和形状，或者增加辅助装置以便于对药品及其包装的运输、使用；

（5）对于必须配套使用的药物，可采用组合型药物包装结构；

（6）注意人体工程学在包装结构上的应用，提高包装使用上的舒适度和通用度，使老人、左撇子、残疾人都能便利地使用，同时还应增加防儿童开启、误食的结构设计；

（7）对于如液体、粉末类需逐次取出非标准量化的药品，应注意配备计量工具以便准确量取药物，不至于所使用的药品因用量过多或过少而增加毒性或降低药性；

（8）改进出药口，控制出药量，避免因患者手抖或不慎造成药物大量洒落或受到外界污染；

（9）使药品使用说明书紧附于药品容器上，防止说明书丢失带来的不便；

（10）注意包装结构的防盗性，使药品内包装未经破坏无法取出药品，且破坏后的包装无法还原到最初状态，以便消费者判断药品是否被开启过。

3、装潢设计

包装装潢设计作为传达商品信息的载体，主要包括文字的编排与设计、图形图案设计和色彩设计，是生产厂家与消费者之间互动与沟通的最初环节。但药品包装装潢设计不能理解为简单的平面设计，还应要充分考虑药品的属性和病人的心理感受等因素，使其不仅达到药品信息传达与宣传的目的，还要尽可能起到关怀、慰藉患者心灵的作用，从而成为药品包装人性化设计最为直观的表现内容。从设计要求上看，人性化的装潢设计主要应当遵循以下原则：

（1）注重个性化、人文化，在反映药品特征的前提下，充分尊重患者的心理需求，使人产生信赖感；

（2）说明书与标签上的药品信息应真实详尽规范，文字通俗易懂，尽量增加外文与盲文，扩大通用范围；

（3）注意重要信息的强调性特别标示，增加警示说明，提高其使用的安全程度；

（4）图案、色彩不应过于活泼，以免与食品混淆，或吸引儿童兴趣，造成儿童误食；

（5）提高包装科技含量，增强防伪性；

（6）文字编排合理，重点突出，主次分明，信息读取上使人一目了然；

（7）大力发展系列化包装外形设计，通过药品包装表现企业形象，完成更深远意义上的沟通；

（8）注意了解药品销售地区的民俗习惯，准确把握文字、图案、色彩的寓意，避免不必要的文化冲突；

（9）以老年消费群体为主的药品，包装上应注意增强色彩的对比度和选用较大的字体；

（10）对非处方类药物可适当增加印制格式化的医嘱建议，以便于医师填写。

信息来源： 广东包装

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